特殊な生地・テキスタイルのストックハウスmittel（ﾐｯﾃﾙ)

販売主

所在地

電話番号

FAX

メールアドレス

販売責任者

商品代金以外の必要料金

代金引換手数料・お振込み手数料・送料など。

商品代金の支払い時期

代金引換：配達時

前払いお振込み：「ご注文決定メール」送信後の翌日から３日以内（例：月曜日に「ご注文決定メール」を送信の場合、木曜日の23：59までにお願いします）

クレジットカード：カート内決済画面

注文方法

自動配信メールの方は正式な、「ご注文決定メール」ではございません。
弊社は卸売り・実店舗営業もしている為、売り違いで商品を確保できない場合がございます。
在庫確認後、別途「ご注文決定メール」の方を送らせて頂いておりますので、そちらをご確認くださいませ。
ご注文分の合算につきましては、前回のご注文分より12時間以内でありましたら「銀行振込・代金引換・クレジットカード」のお支払い方法のお客様のみ対応させていただきます。※　Paypal（ペイパル）決済の場合、システム上前回分のと合算や数量変更等はできません。1回のご注文ごとにご精算となります。ご留意ください。

商品引渡時期

代金引換・クレジットカード・paypalでの決済をご選択の場合：
ご注文確認・在庫確認後、3営業日以内に発送いたします。

お振込みでの決済をご選択の場合：
ご入金を確認をさせていただき次第、3営業日以内に発送します。尚、ご入金の確認作業は10：00で当日の締め切りをさせて頂きます。10：01以降にご入金を確認させて頂きました場合、翌日の10：00のご確認とさせて頂きます。（土日祝日はお休みの為、平日の出荷・ご連絡等となります）

お支払い方法

銀行振込, 代金引換, クレジットカード, PayPal (overseas)

返品・交換について

商品が届きましたら、必ず商品と納品書をご確認下さい。

ご注文内容と違う商品が届いた場合、また不良品だった場合は申し訳ありませんが、ご到着後3日以内にお知らせください。

不良品の場合、同じ生地がある場合は良品と交換をさせていただきます。良品もしくは交換品と同じ生地をご用意できない場合は返金にて対応とさせていただきます。その際の送料は弊社が負担いたします。

商品をご希望の数量に裁断して販売する形式上、ご注文完了後・配送完了後、お客様のご都合でのキャンセル・商品変更は承っておりません。予めご了承ください。ご購入前に事前に生地サンプルやお問い合わせ等でご確認ください。
尚、お使いのパソコンによって、写真と実物に多少の色のブレが出ている場合や、生産ロットにより色ブレが出る場合があります。

返品特約に関する重要事項

商品を裁断して販売する形式上、ご注文完了後・配送完了後、お客様のご都合でのキャンセル・変更は申し訳ありませんが承っておりません。予めご了承ください。

ご購入前に事前に生地サンプルやお問い合わせ等でご確認ください。尚、生地サンプルご注文後、ご希望の商品が完売になる可能性がございます。予めご了承くださいませ。

お使いのパソコン・モニターによって、写真と実物に色のブレが出ている場合や、生産ロットにより色ブレが出る場合があります。
もし、ご注文内容と違う商品が届いた場合、また不良品の場合、同じ生地がある場合は良品と交換をさせていただきます。良品もしくは交換品と同じ生地をご用意できない場合は返金にて対応とさせていただきます。その際の送料は弊社が負担いたします。

Overseas sales:
We cut the product and sell it. It cannot be returned.
Order completed After delivery is completed, it cannot be canceled at your convenience.
Colors may differ between the photo and the actual product depending on your computer.
If you agree, please check it.
Thank you

プライバシーポリシー

【Nuno Mittel】（以下「当ショップ」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、EU一般データ保護規則（GDPR）を含む適用される法令を遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

---

## 1．事業者情報

販売事業者：stoff

代表者：可児伸元

所在地：岐阜市鷺山東2丁目1-3　オークラレジデンス1F

電話番号：0582320517

メールアドレス：info@mittel.ocnk.net

---

## 2．取得する個人情報

当ショップでは、商品のご注文、お問い合わせ等に際し、以下の情報を取得する場合があります。

・氏名

・住所

・電話番号

・メールアドレス

・配送先情報

・注文履歴

・決済に必要な情報

・IPアドレス

・Cookie情報

・アクセスログ

※クレジットカード情報は、決済代行会社により安全に管理され、当ショップでは保持いたしません。

---

## 3．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

・商品の受注・発送

・代金決済

・お問い合わせ対応

・返品・交換対応

・アフターサービス

・本人確認

・不正利用防止

・法令への対応

・サービス改善

・メールマガジン配信（お客様の同意がある場合）

---

## 4．個人情報の処理に関する法的根拠（GDPR）

EU域内のお客様の個人情報は、以下のいずれかを法的根拠として処理します。

・商品の売買契約の履行

・法令上の義務

・当ショップの正当な利益

・お客様の同意

---

## 5．個人情報の保存期間

当ショップは、利用目的の達成に必要な期間のみ個人情報を保管します。

保存期間終了後は、法令に基づく場合を除き、安全な方法で削除または匿名化します。

---

## 6．第三者提供

当ショップは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ提供いたしません。

・配送業者

・決済代行会社

・システム運営会社

・法令に基づく開示請求があった場合

---

## 7．海外へのデータ移転

当ショップは、日本国内において個人情報を管理しています。

EU域外へのデータ移転を行う場合は、GDPRで認められた適切な保護措置を講じます。

---

## 8．Cookieについて

当ショップでは、お客様の利便性向上およびアクセス解析のためCookieを利用しています。

Cookieは以下の目的で利用します。

・ログイン状態の保持

・ショッピングカートの管理

・アクセス解析

・サービス改善

・広告配信（利用する場合）

ブラウザ設定によりCookieを拒否することも可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

---

## 9．Google Analyticsについて

当ショップでは、Google LLCが提供するGoogle Analyticsを利用する場合があります。

Google AnalyticsではCookieを利用して利用状況を分析します。

詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

---

## 10．お客様の権利（GDPR）

EU域内のお客様は、GDPRに基づき以下の権利を有します。

・保有する個人情報へのアクセス請求

・訂正請求

・削除請求（忘れられる権利）

・処理制限請求

・データポータビリティ請求

・処理への異議申立て

・同意の撤回

ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

---

## 11．安全管理措置

当ショップでは、SSL（暗号化通信）を採用し、個人情報への不正アクセス、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じています。

---

## 12．お問い合わせ窓口

Nuno Mittel

担当者：井上良美

メール：info@mittel.ocnk.net

電話：0582320517

受付時間：平日　10：00-17：00

---

## 13．プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく改定することがあります。

改定後は本ページへ掲載した時点より効力を生じます。

---

制定日：2026年7月30日

最終更新日：2026年7月30日

備考

※　クレジットカード決済（Paypal決済除く）をご選択のお客様で発送方法にてネコポスをご選択された場合、規定の梱包サイズへご注文商品が入らない場合がございます。その場合は宅配便の発送とさせていただきますので追加の送料分を商品代金に加算しクレジットカード決済金額を弊社の方より変更させていただきます。

※　銀行振り込み・代金引換済をご選択のお客様で発送方法にてネコポスをご選択された場合、規定の梱包サイズへご注文商品が入らない場合がございます。その場合は宅配便の発送とさせていただきますので追加の送料分を商品代金に加算し請求金額を変更させていただきます。

特定商取引法表示